ミスティーノ アカウント認証できないについて。
基本的にミスティーノのアカウント認証というと難しくはないです。それでもできない場合について解説して行きます。みすティーノの入金や出金である程度の金額を利用していると 必要になってきます。
ミスティーノの運営は運営の都合で いつでも 本人確認書類の提出を求めたりということがあります。カード情報を削除した場合にも 提出が求められることもあります。
基本的にはメールの連絡があって アカウント認証を行っていきます。アカウント認証に必要な書類と言うと最低限では身分証明書と住所確認書類になります。
入金でクレジットカードを使っていると大抵その裏表の画像が求められます。銀行振込や電子ウォレット、仮想通貨の入出金でも 場合によってはアカウントなどの証明書が必要になります。
まず認証ができない場合に 画像 の全体が 一枚に全面 鮮明に映っていないといけません。画像の形式はJPEGやビットマップ pngに限定されています。身分証明書としては 運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどが利用できます。
住所確認書類としては住民票や公共料金の明細などになります。認証の書類の提出方法というとミスティーノにログインした後のメニュー のアカウント認証から進むことができます。
アップロード先として身分証明書、住所確認書類 入金出金方法の証明書があるのでそれぞれに アップロードして行きます。アカウント認証ができない という場合には まだアップロードができない 場合には操作間違いの可能性がありますので確認してみましょう。
どうしてもアップロードが出来ない場合はメールに添付して運営に送るという方法もあると思います。アップロード後に認証ができない場合は画像の不備だと思います。
証明書全面を鮮明に撮影します。基本的に運営の指示どうりの修正をして提出します。証明書の内容と登録内容が違う場合には登録内容を修正することになると思います。
よくわからない ときや提出する書類がない場合はサポートに相談してみましょう。